 STEP.1：分析目标对象需求 |
| 针对专案客户所提出的产品想法，找出行销目标对象，并经由电子邮件、和电话有系统地收集数据，明确界定目标对象需求。并分析来自于网站收集的信息，评估最佳顾客、地域分布、兴趣嗜好等。并可以藉此决定本次网路行销活动目标，打造有效的网路行销专案。
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| STEP.2：选定专案所使用的数据化工具 |
| 针对目标对象的需求与专案目标,选定所使用的数据化工具如活动网站、电子邮件、E-DM、网路广告、互动游戏、手机简讯……等，沟通品牌与产品特点，并增加消费者偏好。
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| STEP.3：搭配主题性实体活动 |
| 主题活动可制造与顾客间额外的连系，建立更高的消费者忠诚度，强化消费者对于品牌与商品的感受。消费者会愿意并准备好享受面对面接触的乐趣，与数据化工具交叉使用更能够与消费者进行深度的品牌及产品价值沟通。 |
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| STEP.4：主动创造更多不同的交易机会 |
| 集成虚实活动所搜集而来的顾客数据明细，提供顾客服务，追纵顾客购买状况，并回覆电子邮件、线上对谈或电话，提供后续促销或产品折扣的方式。 |
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| STEP.5：活动效果评估
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| 以4大面向评估虚实活动集成效果,包括行销讯息的曝光程度、参与活动的消费者人次、对于销售业绩的直接贡献、成本效益……等，提供专案客户做为下次网路行销活动的参考。 |
